Nutzungsbedingungen

1 Zustimmung zu den Bedingungen

Durch das Erstellen eines Kontos, das Abonnieren eines Plans oder die Nutzung von OptoSoft bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die rechtliche Befugnis haben, Verträge im Namen Ihrer Organisation abzuschließen.
• Ihre Nutzung von OptoSoft allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften in Ihrer Rechtsordnung entspricht.
• Diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können; die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

2 Beschreibung der Leistungen

OptoSoft ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Augenoptikgeschäften, die Folgendes bietet:

• Verwaltung von Patientenrezepten (Rx) und elektronischen Krankenakten.
• Point-of-Sale (POS) — Web und Mobil — mit Rechnungsstellung, Abrechnung und Rückgaben.
• Lagerverwaltung mit Barcode-/QR-Unterstützung und Mehrstandort-Funktionen.
• CRM-Tools mit WhatsApp-, SMS- und E-Mail-Integration.
• Verkaufsberichte, Analysen und Business-Intelligence-Dashboards.

Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen des Dienstes mit angemessener Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

3 Konten & Registrierung

Für den Zugang zu OptoSoft müssen Sie ein Konto registrieren. Sie verpflichten sich:

• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
• Bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
• Uns unverzüglich unter sales@optosoft.in über unbefugten Kontozugriff oder Sicherheitsverletzungen zu informieren.
• Die Verantwortung für alle unter Ihrem Konto stattfindenden Aktivitäten zu übernehmen.

Sie können mehrere Benutzerkonten innerhalb des Abonnements Ihrer Organisation erstellen. Jeder Benutzer ist an diese Bedingungen gebunden, und Sie sind für deren Einhaltung verantwortlich.

4 Abonnement & Abrechnung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern. Wir behalten uns vor, Preise mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung vor dem nächsten Verlängerungszyklus anzupassen.

5 Daten & Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, darunter:

• DSGVO — für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich.
• CCPA — für Einwohner Kaliforniens in den USA.
• IT Act 2000 / PDPB — für Nutzer in Indien.
• LGPD — für Nutzer in Brasilien.

6 Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte an OptoSoft, einschließlich Softwarecode, UI-Design, Marken, Logos, Dokumentation und Schulungsmaterialien, sind Eigentum von Pixobots Infotech oder werden von uns lizenziert. Ihnen wird eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung von OptoSoft ausschließlich für Ihre internen Geschäftsabläufe während Ihrer aktiven Abonnementlaufzeit gewährt.

Sie dürfen OptoSoft ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopieren, modifizieren, verbreiten, verkaufen, zurückentwickeln, dekompilieren oder abgeleitete Werke erstellen.

Kundendaten: Sie behalten alle Rechte an den in OptoSoft hochgeladenen Daten. Durch die Nutzung des Dienstes erteilen Sie uns eine beschränkte Lizenz zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

7 Akzeptable Nutzungsrichtlinie

Sie verpflichten sich, OptoSoft nicht zu verwenden, um:

Verstöße gegen diese Richtlinie können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos ohne Rückerstattung führen.

8 Haftungsbeschränkung

Im maximal zulässigen gesetzlichen Rahmen haftet Pixobots Infotech nicht für:

• Mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden.
• Entgangene Gewinne, Einnahmen, Daten, Goodwill oder Geschäftsmöglichkeiten.
• Schäden aus Drittanbieter-Integrationen, APIs oder Diensten.
• Dienstunterbrechungen oder Fehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

In allen Fällen übersteigt unsere Gesamthaftung nicht den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

9 Gewährleistungsausschluss

OptoSoft wird „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass:

• Der Dienst jederzeit ununterbrochen, fehlerfrei oder vollständig sicher ist.
• Softwarefehler stets sofort behoben werden.
• Die durch den Dienst erzielten Ergebnisse für einen bestimmten Zweck korrekt oder zuverlässig sind.

Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von mindestens 99,5 % an, ausgenommen geplante Wartungsfenster, die mit mindestens 24 Stunden Vorankündigung mitgeteilt werden.

10 Kündigung

Durch Sie: Sie können Ihr Abonnement jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Durch uns: Wir können Ihr Konto sofort ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn Sie:

• Diese Bedingungen oder unsere Nutzungsrichtlinie verletzen.
• Fällige Beträge nicht zahlen und den Verstoß nicht innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung beheben.
• Verhalten zeigen, das andere Nutzer, unsere Systeme oder Dritte gefährdet.

Bei Kündigung erlischt Ihr Zugangsrecht zu OptoSoft sofort. Ihre Daten stehen 90 Tage nach Kündigung zum Export zur Verfügung.

11 Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens, ohne Rücksicht auf Kollisionsrechtsgrundsätze. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Indiens.

Vor Einleitung formeller Verfahren vereinbaren die Parteien, eine gütliche Einigung durch mindestens 30-tägige Verhandlungen zu versuchen. Ungelöste Streitigkeiten werden einem verbindlichen Schiedsverfahren gemäß dem Arbitration and Conciliation Act 1996 (Indien) unterworfen.

Nutzer in der Europäischen Union behalten ihre Rechte nach dem anwendbaren EU-Verbraucherschutzrecht, das möglicherweise zusätzlichen Schutz bietet.

12 Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen durch:

• Versand einer E-Mail an die Adresse Ihres Kontos.
• Anzeige eines deutlichen In-App-Hinweises mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen.

Die weitere Nutzung von OptoSoft nach dem Inkrafttreten der überarbeiteten Bedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn Sie den überarbeiteten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung einstellen und uns zur Schließung Ihres Kontos benachrichtigen.

13 Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an uns: